Polityka prywatności

Kto przetwarza Twoje dane, w jakim celu i jak długo, komu je powierza oraz jakie pliki cookies stosuje strona. Twoje prawa i kontakt w sprawach danych.

Ostatnia zmiana:

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Strzelewicz, przyjmująca w Gabinecie Pomocy Terapeutycznej „Stery”, Długi Targ 25/27 m. 1, 80-830 Gdańsk. Kontakt w sprawach danych: kontakt@terapiawgdansku.pl.

Jakie dane przetwarzam i po co

  • Formularz kontaktowy i e-mail — imię, dane kontaktowe i treść wiadomości, w celu odpowiedzi na wiadomość i umówienia konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Proszę nie opisywać w formularzu stanu zdrowia — o tym rozmawiamy na konsultacji.
  • Ochrona formularza przed spamem — przed wysłaniem wiadomości przeglądarka rozwiązuje krótkie zadanie obliczeniowe (ALTCHA). Mechanizm działa na serwerze obsługującym formularz, nie używa plików cookies i nie przekazuje danych innym firmom; zapisuję wyłącznie jednorazowy identyfikator zadania, usuwany automatycznie po jego wygaśnięciu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona przed nadużyciami).
  • Prowadzenie psychoterapii — dane niezbędne do realizacji usługi, w tym dane dotyczące zdrowia (art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO — świadczenie usług przez osobę zobowiązaną do zachowania tajemnicy zawodowej), a także dane potrzebne do rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Sesje online — jeśli wybierzesz sesję online, odbywa się ona przez komunikator WhatsApp. Do połączenia potrzebny jest Twój numer telefonu używany w WhatsApp (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jak długo przechowuję dane

  • wiadomości z formularza i korespondencja, która nie prowadzi do umówienia wizyty: do 12 miesięcy,
  • dokumentacja z terapii: przez okres wymagany przepisami prawa,
  • dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące dla mnie usługi na podstawie umów powierzenia:

  • Amazon Web Services EMEA SARL — hosting strony i obsługa formularza (serwery w Unii Europejskiej, region Irlandia),
  • OVH Sp. z o.o. (OVHcloud) — poczta e-mail gabinetu, na którą trafiają wiadomości z formularza (serwery w Unii Europejskiej).

WhatsApp Ireland Limited: przy sesjach online rozmowy w WhatsApp są szyfrowane end-to-end, więc ich treść nie jest dostępna dla WhatsApp. Dane konta i dane techniczne połączenia (np. numer telefonu, czas i długość połączenia) WhatsApp przetwarza jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności, w tym z możliwym przekazaniem do państw spoza EOG.

ZnanyLekarz Sp. z o.o.: jeśli włączysz kalendarz wizyt (zgoda na pliki cookies funkcjonalne) lub zarezerwujesz wizytę w serwisie ZnanyLekarz, Twoje dane przetwarza ZnanyLekarz jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności. Dane wizyty zapisanej w moim kalendarzu ZnanyLekarz przetwarza na moje zlecenie, na podstawie umowy powierzenia.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody — tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, np. na pliki cookies funkcjonalne — w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Strona używa dwóch rodzajów plików cookies i podobnych technologii:

  • Niezbędne — techniczne, wymagane do działania strony i zapamiętania Twojej decyzji o cookies (plik cc_cookie, przechowywany do 6 miesięcy). Nie wymagają zgody.
  • Zewnętrzne usługi (kalendarz ZnanyLekarz) — po wyrażeniu zgody strona ładuje kalendarz rezerwacji z serwisu ZnanyLekarz.pl (ZnanyLekarz Sp. z o.o.). Kalendarz zapisuje cookie GUEST_SESSION w domenie znanylekarz.pl oraz korzysta z narzędzi Google Tag Manager, Amplitude (analityka, serwery w UE) i Sentry (monitorowanie błędów), zgodnie z polityką cookies ZnanyLekarz i polityką prywatności ZnanyLekarz. Część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych.

Bez zgody kalendarz nie jest ładowany, a rezerwacja jest możliwa przez link do profilu ZnanyLekarz lub formularz. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Strona nie używa cookies analitycznych ani marketingowych własnych.

Zmiany

Polityka może być aktualizowana. Data ostatniej zmiany widnieje na górze strony.